รีวิวการสั่งซื้อของจ่าย JD.co.th
หลังจากที่กลุ่ม central พยายามบุกตลาดออนไลน์มาสักพักใหญ่แต่ก็ไม่ค่อย work สุดท้ายไปเจอกับพันธมิตร ยักษ์ใหญ่จากจีน ผู้ซึ่งที่ได้ชื่อว่าปราบอาลีบาบา ในเรื่อง ecommerce ที่ประเทศจีน นั้นคือ jd.com นั้นเอง หลังจากที่ดีลเรื่องข้อตกลงกันระหว่าง central กับ jd.com จนในที่สุดก็เกิดเป็น jd.co.th โดยมีการ represent ชื่อ central ไว้ด้วย
หลังการออกข่าวเปิดตัว jd.co.th ไปนั้นในช่วงแรกที่มีการพัฒนานั้นผมยังไม่ได้ลองสั่งเพราะสินค้าเหมือนยังลงไม่ครบและมีน้อย จนเมื่อพัฒนาและสินค้ามีมากขึ้นผมเลยทำการลองสั่งดู ปรากฎว่าประสบการณ์ การใช้งาน ok มากเมื่อเทียบกับเจ้าอื่น เพราะในกรณีสั่งของ หลายๆชิ้นนั้นจะทำการส่งมารอบเดียวกันหมด ต่างจากเจ้าอื่นที่จะมาเป็นกล่องๆแยกกันคนละวัน 2 วันตามแต่ผู้ค้า แต่ทางของ JD Central นั้นเนื่องด้วยอาจเป็นเพราะ central เป็นเจ้าเดียวในการดูแลสินค้ารึเปล่าทำให้ สามารถรวมสินค้าส่งในรอบเดียวโดยแยกกล่องตามความเหมาะสม แต่ทั้งหมดจะได้รับสินค้าใน lot เดียวกันหมด ในกรณีที่มีสินค้าพร้อมส่ง
แต่จะใช่ว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดเลย ดันมาตกม้าตายตอนสุดท้าย เพราะตอนส่งของชื่อหน้ากล่องสินค้าตัวเล็กมาก อีกทั้งยังไม่ติดที่อยู่อีกด้วย ในกรณีนี้ผมสั่งของให้มาส่งที่คอนโด แล้วทำการฝากไว้ที่นิติคอนโด แล้วค่อยลงไปเอาอีกที ผลคือ นิติไม่สามารถระบุได้ว่า พัสดุเป็นของห้องไหน แล้วผมสอบถามแต่ค้นหากับเจ้าหน้าทีนิติเอง
ซึ่งต่อให้การส่งของเจ้าหน้าที่ของ jd พูดคุยกับเจ้าหน้าที่นิติ บอกเลขห้องไว้สุดท้ายก็ต้องจดเลขห้องด้วยมือทำให้เกิดความผิดพลาดได้
ส่วนเรื่องคูปองโปรโมทชั่นนั้นก็ เหมือนกับเจ้าอื่นที่อยู่ที่ว่าใครจะมีทุนมากกว่า โดยรวมแล้วผมยอมรับเรื่องการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วและการใช้งาน website อยู่ในระดับดี แต่ถ้าเป็นไปได้ติด address ไว้ที่กล่องก็จะสมบูรณ์มากเลยครับ